POLÍTICA DE PRIVACIDAD
vitecstore.com | Última actualización: Abril 2026
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
VITEC STORE, con domicilio en Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web vitecstore.com. Para cualquier consulta relacionada con el manejo de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: ventas@vitecstore.com
- Teléfono / WhatsApp: +57 (350) 434 4378
- Sitio web: vitecstore.com
2. Marco Legal
Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y demás normas concordantes expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia sobre protección de datos personales.
3. Datos Personales que Recopilamos
Datos proporcionados directamente por usted:
- Nombre completo y documento de identificación
- Correo electrónico
- Número de teléfono o celular
- Dirección de envío y facturación
- Información de pago (procesada por pasarelas certificadas)
Datos recopilados automáticamente:
- Dirección IP y datos de navegación
- Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Datos de cookies y tecnologías similares
4. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para:
- Procesar y gestionar sus pedidos, pagos y envíos
- Crear y administrar su cuenta de usuario
- Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones de pedidos
- Brindar soporte técnico y atención al cliente
- Enviar comunicaciones comerciales (previo consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales, tributarias y contables
- Mejorar la experiencia de navegación
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones
5. Derechos del Titular de los Datos
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso de sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos
- Acceder gratuitamente a sus datos que hayan sido objeto de tratamiento
Para ejercer estos derechos, escriba a ventas@vitecstore.com. Responderemos en máximo diez (10) días hábiles.
6. Transferencia y Transmisión de Datos
VITEC STORE podrá compartir sus datos únicamente con:
- Empresas de logística para la entrega de pedidos
- Pasarelas de pago certificadas
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- Proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad
No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos a terceros.
7. Medidas de Seguridad
VITEC STORE implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger sus datos. El sitio utiliza conexiones cifradas (SSL/HTTPS) para proteger la información transmitida durante sus compras.
8. Uso de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades. Al continuar navegando, acepta el uso de cookies.
9. Vigencia y Modificaciones
Esta política entra en vigencia desde su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través del sitio web.
