Almohada Cervical
$35,000
Características
Especificaciones
Tipo de producto: Almohada cervical ergonómica
Diseño estructural: Perfil contorneado con doble altura y cavidad central
Dimensiones aproximadas:
Largo: 63 cm
Ancho: 38 cm
Altura máxima: 12–14 cm (dependiendo del lado de uso)
Peso: 1000 gramos
Materiales
Núcleo Int
Características
- Especificaciones
- Tipo de producto: Almohada cervical ergonómica
- Diseño estructural: Perfil contorneado con doble altura y cavidad central
- Dimensiones aproximadas:
- Largo: 63 cm
- Ancho: 38 cm
- Altura máxima: 12–14 cm (dependiendo del lado de uso)
- Peso: 1000 gramos
- Materiales
Núcleo Interno
- Espuma viscoelástica de poliuretano
- Densidad estimada: 45–55 kg/m³
- Comportamiento termo-sensible y de recuperación lenta
Funda Exterior
- Tejido técnico de poliéster con estructura hexagonal
- Inserciones laterales en tejido de malla transpirable
- Tratamiento antiácaros e hipoalergénico
- Componentes técnicos
- Zona cervical elevada para soporte del cuello
- Zona central deprimida para estabilización craneal
- Bordes laterales reforzados para soporte en posición lateral
- Cremallera oculta para extracción de la funda
- Características
- Diseño anatómico que favorece la alineación natural de la columna cervical
- Doble altura funcional que permite elegir el nivel de soporte según complexión y postura
- Espuma viscoelástica con adaptación progresiva a la presión y temperatura corporal
- Funda desmontable y lavable
- Alta transpirabilidad para control térmico durante el descanso
- Superficie textil con patrón geométrico que mejora la ventilación
- Beneficios
- Reducción de la presión en vértebras cervicales y musculatura del cuello
- Disminución de rigidez cervical y tensiones acumuladas durante el sueño
- Mejora de la postura al dormir boca arriba o de lado
- Contribuye a un descanso más estable y continuo
- Adecuada para personas con molestias cervicales, contracturas o mala postura al dormir
- Modo de uso
- Colocar la almohada sobre una superficie plana con la zona elevada orientada hacia el cuello.
- Seleccionar el lado de altura más adecuado según la postura habitual y la complexión del usuario.
- Apoyar la cabeza en la cavidad central asegurando que el cuello quede sostenido por la zona elevada.
- Utilizar exclusivamente con funda colocada.
- Retirar la funda periódicamente y lavar según indicaciones del fabricante (lavado suave, máximo 30 °C).
- No exponer el núcleo de espuma a humedad ni calor directo.
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1. Cobertura de Envíos
VITEC STORE realiza envíos a todo el territorio colombiano, incluyendo ciudades principales, municipios y zonas apartadas, sujeto a la cobertura disponible de las empresas transportadoras con las que trabajamos.
2. Transportadoras Aliadas
Trabajamos con varias empresas de mensajería y logística certificadas a nivel nacional, entre ellas Coordinadora, Servientrega e Interrapidísimo, entre otras. La transportadora asignada a cada pedido dependerá de la zona de destino y la disponibilidad operativa al momento del despacho. En todos los casos garantizamos que el operador seleccionado cuente con cobertura en su municipio.
3. Costos de Envío
El costo del envío es asumido por el cliente y se calcula automáticamente al momento del checkout según:
- Ciudad o municipio de destino
- Peso y dimensiones del paquete
- Transportadora disponible para la zona
El valor exacto del envío será visible antes de confirmar y pagar el pedido, sin cobros adicionales sorpresa.
4. Tiempos Estimados de Entrega
Los tiempos de entrega son aproximados y se cuentan en días hábiles a partir del despacho del pedido:
- Bogotá y área metropolitana: 1 a 3 días hábiles
- Ciudades principales (Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga): 2 a 4 días hábiles
- Otras ciudades y municipios: 4 a 8 días hábiles
- Zonas rurales o de difícil acceso: 6 a 12 días hábiles, sujeto a disponibilidad del transportador
Estos tiempos no incluyen el tiempo de alistamiento y empaque del pedido, que puede tomar entre 1 y 2 días hábiles adicionales.
5. Proceso de Despacho
Una vez confirmado el pago de su pedido:
- Su pedido entra en proceso de alistamiento y empaque (1 a 2 días hábiles)
- Se realiza el despacho con la transportadora asignada
- Recibirá un correo o mensaje de WhatsApp con el número de guía para hacer seguimiento
- Puede rastrear su pedido directamente en el sitio web de la transportadora asignada
6. Seguimiento del Pedido
Una vez despachado su pedido, le enviaremos el número de guía al correo electrónico o WhatsApp registrado. Con este número podrá consultar el estado de su envío en tiempo real en la plataforma de la transportadora correspondiente.
Para cualquier novedad con el seguimiento, puede contactarnos:
- WhatsApp: +57 (350) 434 4378
- Correo: ventas@vitecstore.com
7. Responsabilidad en el Envío
VITEC STORE se hace responsable del producto hasta el momento en que este es entregado a la empresa transportadora. A partir de ese momento, la responsabilidad del transporte recae en el operador logístico. Sin embargo, nos comprometemos a gestionar cualquier novedad, pérdida o daño durante el transporte en nombre del cliente.
Si recibe su pedido con daños visibles en el empaque, le recomendamos:
- Dejar constancia escrita ante el mensajero en el momento de la entrega
- Tomar fotografías o video del estado del paquete antes de abrirlo
- Notificarnos de inmediato a ventas@vitecstore.com o al +57 (350) 434 4378
8. Dirección de Entrega
El cliente es responsable de suministrar una dirección de entrega completa y correcta al momento de realizar el pedido. VITEC STORE no se hace responsable por demoras o entregas fallidas causadas por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
En caso de que el pedido sea devuelto por dirección incorrecta, el cliente deberá asumir los costos de un nuevo envío.
9. Intentos de Entrega
Las transportadoras realizan hasta dos (2) intentos de entrega en la dirección registrada. Si no es posible entregar el pedido, el paquete será llevado a la oficina o punto de la transportadora más cercano, donde el cliente tendrá un plazo determinado por el operador para recogerlo. Transcurrido ese plazo, el paquete podrá ser devuelto a VITEC STORE.
10. Pedidos No Entregados o Devueltos
Si su pedido es devuelto a VITEC STORE por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, rechazo del paquete), los costos de reenvío serán asumidos por el cliente. Le contactaremos para coordinar la solución más adecuada.
11. Fuerza Mayor
VITEC STORE no se hace responsable por demoras en la entrega causadas por situaciones de fuerza mayor como paros, huelgas, desastres naturales, emergencias sanitarias, restricciones de orden público u otras circunstancias ajenas a nuestro control. En estos casos, informaremos al cliente oportunamente sobre el estado de su pedido.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos y logística:
- WhatsApp: +57 (350) 434 4378
- Correo: ventas@vitecstore.com
- Horario de atención: Lunes a sábado, 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
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