Camara De Seguridad Doble Lente PTZ QD13
$104,000
Características
Especificaciones
Resolución: Full HD 1080p
Ángulo de visión: 360° (rotación horizontal y vertical)
Conectividad: Wi-Fi 2.4 GHz
Compatibilidad: Android e iOS
Visión nocturna: Infrarroja + a color
Audio: Bidireccional (micrófono y altavoz incorporado)
Detección de movimiento: Intelige
Características
- Especificaciones
- Resolución: Full HD 1080p
- Ángulo de visión: 360° (rotación horizontal y vertical)
- Conectividad: Wi-Fi 2.4 GHz
- Compatibilidad: Android e iOS
- Visión nocturna: Infrarroja + a color
- Audio: Bidireccional (micrófono y altavoz incorporado)
- Detección de movimiento: Inteligente con alertas en tiempo real
- Almacenamiento: Soporte para tarjeta microSD (hasta 128 GB) y almacenamiento en la nube
- Resistencia: IP66 (apta para exteriores e interiores)
- Alimentación: Adaptador de corriente (incluido)
- Material: Plástico ABS resistente a la intemperie
- Beneficios
- Protección total las 24 horas con vigilancia en vivo desde el celular.
- Visión panorámica sin puntos ciegos gracias a su rotación 360°.
- Detección precisa de intrusos con envío de alertas instantáneas.
- Comunicación directa con personas cercanas a la cámara gracias a su audio bidireccional.
- Grabación y reproducción de videos desde cualquier lugar.
- Instalación sencilla y sin necesidad de conocimientos técnicos.
- Resistencia al agua y al polvo, garantizando durabilidad en exteriores.
- Funciones
- Monitoreo remoto en tiempo real desde la aplicación móvil.
- Control de movimiento para girar la cámara en todas direcciones.
- Visión nocturna automática con cambio a modo color o infrarrojo.
- Detección de movimiento inteligente con envío de notificaciones.
- Grabación continua o por detección en tarjeta SD o nube.
- Audio bidireccional para hablar y escuchar a través de la cámara.
- Compatibilidad con múltiples usuarios para que más personas puedan acceder a la transmisión.
- Recomendaciones de uso
- Instalar en un lugar elevado para mayor cobertura de vigilancia.
- Mantener conectada a una red Wi-Fi estable para evitar interrupciones.
- Usar tarjeta microSD de clase 10 o superior para grabaciones fluidas.
- Limpiar periódicamente la lente para asegurar la nitidez de imagen.
- Activar la función de alertas inteligentes para una respuesta inmediata ante movimientos sospechosos.
- Evitar la exposición directa al sol para prolongar la vida útil del dispositivo.
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1. Cobertura de Envíos
VITEC STORE realiza envíos a todo el territorio colombiano, incluyendo ciudades principales, municipios y zonas apartadas, sujeto a la cobertura disponible de las empresas transportadoras con las que trabajamos.
2. Transportadoras Aliadas
Trabajamos con varias empresas de mensajería y logística certificadas a nivel nacional, entre ellas Coordinadora, Servientrega e Interrapidísimo, entre otras. La transportadora asignada a cada pedido dependerá de la zona de destino y la disponibilidad operativa al momento del despacho. En todos los casos garantizamos que el operador seleccionado cuente con cobertura en su municipio.
3. Costos de Envío
El costo del envío es asumido por el cliente y se calcula automáticamente al momento del checkout según:
- Ciudad o municipio de destino
- Peso y dimensiones del paquete
- Transportadora disponible para la zona
El valor exacto del envío será visible antes de confirmar y pagar el pedido, sin cobros adicionales sorpresa.
4. Tiempos Estimados de Entrega
Los tiempos de entrega son aproximados y se cuentan en días hábiles a partir del despacho del pedido:
- Bogotá y área metropolitana: 1 a 3 días hábiles
- Ciudades principales (Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga): 2 a 4 días hábiles
- Otras ciudades y municipios: 4 a 8 días hábiles
- Zonas rurales o de difícil acceso: 6 a 12 días hábiles, sujeto a disponibilidad del transportador
Estos tiempos no incluyen el tiempo de alistamiento y empaque del pedido, que puede tomar entre 1 y 2 días hábiles adicionales.
5. Proceso de Despacho
Una vez confirmado el pago de su pedido:
- Su pedido entra en proceso de alistamiento y empaque (1 a 2 días hábiles)
- Se realiza el despacho con la transportadora asignada
- Recibirá un correo o mensaje de WhatsApp con el número de guía para hacer seguimiento
- Puede rastrear su pedido directamente en el sitio web de la transportadora asignada
6. Seguimiento del Pedido
Una vez despachado su pedido, le enviaremos el número de guía al correo electrónico o WhatsApp registrado. Con este número podrá consultar el estado de su envío en tiempo real en la plataforma de la transportadora correspondiente.
Para cualquier novedad con el seguimiento, puede contactarnos:
- WhatsApp: +57 (350) 434 4378
- Correo: ventas@vitecstore.com
7. Responsabilidad en el Envío
VITEC STORE se hace responsable del producto hasta el momento en que este es entregado a la empresa transportadora. A partir de ese momento, la responsabilidad del transporte recae en el operador logístico. Sin embargo, nos comprometemos a gestionar cualquier novedad, pérdida o daño durante el transporte en nombre del cliente.
Si recibe su pedido con daños visibles en el empaque, le recomendamos:
- Dejar constancia escrita ante el mensajero en el momento de la entrega
- Tomar fotografías o video del estado del paquete antes de abrirlo
- Notificarnos de inmediato a ventas@vitecstore.com o al +57 (350) 434 4378
8. Dirección de Entrega
El cliente es responsable de suministrar una dirección de entrega completa y correcta al momento de realizar el pedido. VITEC STORE no se hace responsable por demoras o entregas fallidas causadas por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
En caso de que el pedido sea devuelto por dirección incorrecta, el cliente deberá asumir los costos de un nuevo envío.
9. Intentos de Entrega
Las transportadoras realizan hasta dos (2) intentos de entrega en la dirección registrada. Si no es posible entregar el pedido, el paquete será llevado a la oficina o punto de la transportadora más cercano, donde el cliente tendrá un plazo determinado por el operador para recogerlo. Transcurrido ese plazo, el paquete podrá ser devuelto a VITEC STORE.
10. Pedidos No Entregados o Devueltos
Si su pedido es devuelto a VITEC STORE por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, rechazo del paquete), los costos de reenvío serán asumidos por el cliente. Le contactaremos para coordinar la solución más adecuada.
11. Fuerza Mayor
VITEC STORE no se hace responsable por demoras en la entrega causadas por situaciones de fuerza mayor como paros, huelgas, desastres naturales, emergencias sanitarias, restricciones de orden público u otras circunstancias ajenas a nuestro control. En estos casos, informaremos al cliente oportunamente sobre el estado de su pedido.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos y logística:
- WhatsApp: +57 (350) 434 4378
- Correo: ventas@vitecstore.com
- Horario de atención: Lunes a sábado, 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
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